13.08.2025

Чому PCI DSS критично важливий для АЗС

Сучасна заправна станція (АЗС) - це система обліку, логістика, платежі та онлайн кабінети користувача. Починаючи із 2022 року та під час кризових умов питання уразливості енергетичної інфраструктури постало вкрай гостро . Захист інформаційної складової стає ключовим елементом стійкості бізнесу.
Сьогодні майже кожна АЗС приймає безготівкові платежі: банківські картки, NFC-гаманці, мобільні застосунки. Ці транзакції проходять через POS-термінали, касові програми, шлюзи банківських установ, іноді зберігаються у тимчасових логах або системах лояльності.
Це означає, що АЗС працюють з платіжною інформацією – зокрема, з первинними елементами карткових даних: номерами карток (PAN), строками дії, CVV-кодами (у деяких випадках). Саме ці дані є об’єктами захисту згідно зі стандартом PCI DSS.

Що таке PCI DSS і як він працює

PCI DSS - міжнародний стандарт безпеки даних платіжних карт, розроблений Visa, Mastercard, American Express, Discover і JCB, що забезпечує комплексну захищеність транзакцій.
Для АЗС це означає:● Забезпечення шифрування даних під час передавання (вимоги 4.1, 3.6).● Виключення зберігання чутливої автентифікаційної інформації (SAD), такої як CVV2/CVC2 після авторизації (вимога 3.2).● Захист POS-терміналів від фізичного доступу та шкідливого ПЗ (вимоги 9.9, 5.2).● Жорстке управління доступом до систем оплати (вимоги 7.1, 8.1).● Регулярні вразливості сканування та тестування на проникнення (вимоги 11.2, 11.3).● Ведення аудит-логів (вимоги 10.2–10.3), щоб зафіксувати підозрілі дії.
У разі нехтування цими вимогами, будь-яка компрометація POS-системи чи витік даних з програми лояльності може стати причиною масового шахрайства та штрафів з боку платіжних систем.

Регуляторні вимоги до кібербезпеки АЗС

З 2022 року паливно-енергетичний сектор в Україні офіційно визнано об’єктом критичної інфраструктури (ОКІ). Це означає, що держава вимагає від АЗС дотримання:
● Закону України «Про критичну інфраструктуру»● Загальних вимог до кіберзахисту ОКІ (Постанова КМУ №518)● Положень про незалежний аудит ІБ (Постанова КМУ №257)● Вимог кібербезпеки паливно-енергетичного сектору (Наказ Міненерго №417)
Стандарт PCI DSS є міжнародним орієнтиром, який вбудовується в систему кіберзахисту для всіх, хто працює з платіжними картками. Його дотримання – не тільки відповідальність перед клієнтом і платіжною системою, а й один з елементів відповідності вимогам держави щодо захисту критичної інформаційної інфраструктури.

Приклади ризиків та наслідків для АЗС

У жовтні 2023 ЗВО, DDoS‑атака порушила роботу мобільної оплати в мережі АЗС — викликала черги та колосальні збитки. Уявимо витік CVV або PAN — значні штрафи від платіжних систем, репутаційні і правові наслідки (ст. 361‑362 ККУ).

Без дотримання вимог PCI DSS навіть не значний інцидент може призвести до масштабного шахрайства, втрати довіри та фінансових санкцій.

6 кроків для впровадження PCI DSS на АЗС

1. Провести оцінку відповідності PCI DSS (SAQ або повний аудит) – залежно від обсягів обробки карток.2. Категоризувати всі системи, які мають доступ до карткових даних.3. Використовувати лише PCI DSS-сумісне програмне та апаратне забезпечення (наприклад, POS-системи, ПЗ для лояльності, шлюзи тощо).4. Впровадити регулярний моніторинг безпеки: SIEM, логування, IDS/IPS.5. Навчати персонал основам кібергігієни та PCI DSS (вимога 12.6).6. Регулярно тестувати систему на проникнення та сканувати вразливості (11.2, 11.3).

Переваги для АЗС:

● Зменшення ймовірності витоків PAN та CVV, що захищає клієнтів і компанію.● Уникнення штрафів та блокувань від платіжних брендів (грошові санкції від $5 000 до $100 000+ щомісяця)● Підвищення довіри клієнтів, міцна репутація на ринку.● Оптимізація процесів — впровадження ефективних політик інформаційної безпеки (SIEM, MFA, захист мережі).● Готовність до зростання бізнесу, масштабованість платіжної інфраструктури: PCI DSS росте разом із вашим об'ємом транзакцій.

Висновок

АЗС сьогодні – це не лише резервуар із пальним, а й точка фінансової взаємодії, де проходить платіжна інформація мільйонів громадян. Захист даних – не лише турбота про клієнта, а й правова, комерційна й кібернетична безпека компанії.
PCI DSS – це не просто стандарт, це захисний бар’єр між вами та потенційною загрозою. Чим раніше мережі АЗС вимоги, тим стійкішими вони будуть до загроз і змін майбутнього.

Потрібна допомога з PCI DSS для вашої АЗС?

Потребуєте допомоги в оцінці відповідності PCI DSS, проведенні тестувань на проникнення, розробці політик безпеки? Звертайтесь до фахівців IT Specialist.
Анатолій Журавльов, заступник директора з технологічного напрямку аудиту та сертифікації платіжних і банківських систем.